iPhoneとパソコン同期中にiTunesが固まる(応答なし・フリーズする)

iPhone4を購入して早速パソコンに接続して同期をしていたところ、いきなり問題発生だ。

通常の同期は正常に完了するが、音楽ファイル(mp3)との同期をしたところパソコン内のiTunesが同期中に固まって(フリーズ)しまうのだ。

パソコンではなく、iTunesのアプリケーションが応答なしとなってしまう。

おいおいおい・・・どうしたらよいのだ？一旦iTunesを強制終了させ調べてみた。

 

環境

• iPhone4
• iOS 4.3.2
• Windows XP SP3
• iTunes 10.2.2.12

 

問題解決方法

原因は当初音楽ファイル(mp3)にあるのかと思いきや、特にいつも特定のファイルで発生するわけではなかった。

iTunesを応答なしにさせる原因は、パソコン内のウイルス対策ソフト(Symantec AntiVirus)にあった！

 

Windows のマイコンピュータを右クリックした「コンピュータの管理」から「サービス」を表示させ、「Symantec AntiVirus」サービスを右クリックメニューから停止させて、iTunesとiPhoneを同期させたところ、iTunesの応答なしにはならなかった。

 

iPhoneとiTunesの同期が完了したら、再びウイルス対策ソフトサービスを開始させておくことを忘れないように。

 

もしも、上記作業が手間ならばウィルス対策ソフトの変更する必要があるだろう

参考： iTunesの同期中にフリーズする問題解決iPhoneStyle